企業の分析担当者様A
LC-MSを初めて導入・使用することをきっかけに、 導入後にコンサルティングを依頼しました。 最初は条件設定や解析に対する基本的な考え方を 初心者にもわかりやすく丁寧に教えていただき、 その後は、ご指導をいただきながら、 未知物質の同定に取り組みました。 所有している装置で可能な限りの分析を行い、 測定に対する理解と所有する装置の限界把握ができました。 同定しきれなかった物質に関しては、 精密質量MSでの測定を依頼することで同定することもできました。 その際も、結果だけの報告ではなく、 解析の仕方や考え方を併せて教えていただくことができ、 外部の分析会社に測定を依頼して結果を得る以上の効果がありました。 その後はメール会員として、 日々の業務に関する質問をさせていただいていますが、 どのような質問に対しても根気よく答えていただけ、 また、非常に早いレスポンスで業務のスピードにも適しています。 困ったときにすぐ相談することができ、 相談後は悩まず聞いてよかったと思えます。 また、LC-MSに限らず目的に適した手法を提案していただけるため、 分析全体への理解が深まることは想像以上の効果でした。 今後も継続して利用したいと考えています。
